Tu consulta y tus datos.
Privacidad, atención por WhatsApp y cookies opcionales.
Actualizado el 12 de noviembre de 2026.
Quién atiende tus solicitudes
Nombre registrado en Cámara de Comercio: Llaves y Chips Colombia. Responsable legal y de la atención de solicitudes sobre datos personales: Ricardo Salcedo.
Llaves y Chips Colombia atiende en Calle 71 # 28-11, Los Alcázares, Bogotá. Para consultas sobre tus datos puedes escribir a llavesychips@gmail.com o comunicarte al 301 743 3186.
Qué información utilizamos y para qué
El formulario solicita el servicio, tipo de vehículo, marca, modelo y año. Puedes indicar el tipo de llave, si conservas una funcional, una descripción y tu nombre. La zona se solicita si necesitas atención a domicilio por pérdida total. Usamos estos datos para responder tu consulta, identificar el servicio y coordinar la atención.
No incluyas contraseñas, códigos de seguridad, documentos de identidad ni datos bancarios en la descripción. Si envías una foto de tu llave por WhatsApp, evita mostrar información personal innecesaria.
Qué ocurre al continuar en WhatsApp
Este formulario prepara el mensaje en tu navegador; no registra la solicitud en una base de datos propia del formulario. Al pulsar “Continuar en WhatsApp”, el texto se transmite a WhatsApp para abrir el mensaje preparado. Allí debes pulsar “Enviar” para que lo reciba el negocio. Puedes revisar o editar el mensaje antes de enviarlo.
La atención posterior se realiza en WhatsApp, que tiene sus propias condiciones y política de privacidad. Conservamos la información necesaria para atender la solicitud y las obligaciones que correspondan al servicio. Puedes solicitar información sobre su uso o eliminación por los canales indicados en esta página.
Cookies opcionales y medición
Con tu aceptación, usamos Google Analytics para medir visitas y el uso de la web, y el píxel de Meta para medir visitas, inicios de cotización y clics a llamadas o WhatsApp. Los eventos configurados por nosotros no incluyen el nombre, la descripción ni los datos escritos en el formulario. Google y Meta pueden recibir información técnica de navegación, como la página visitada, el dispositivo y la dirección IP.
Puedes rechazar las cookies opcionales y usar la cotización normalmente. Guardamos tu elección en este navegador para recordarla. Desde “Cookies” o “Preferencias de cookies”, en el pie de página, puedes cambiar tu decisión. Rechazar después detiene nuevos eventos de nuestra integración; no borra información ya recibida por Google o Meta. Wix proporciona el alojamiento y puede procesar información técnica necesaria para servir el sitio.
Google Analytics recibe las rutas de las páginas y eventos de interacción, sin los valores de los campos del formulario. Nuestra integración omite consultas y fragmentos de URL. Puedes conocer más en la política de privacidad de Google.
Tus solicitudes sobre datos personales
Puedes solicitar acceso a tus datos, conocer su uso, actualizarlos o corregirlos, pedir prueba de la autorización, revocarla o solicitar su eliminación cuando proceda. Escribe a llavesychips@gmail.com con el asunto “Datos personales”, describe tu solicitud e indica un medio para responderte. Podemos pedir información mínima para verificar que la solicitud corresponde al titular. Estos canales también reciben consultas y reclamos relacionados con privacidad.
La autorización para atender tu consulta no te suscribe a campañas publicitarias. La conservación o eliminación de información puede estar sujeta a obligaciones aplicables al servicio prestado.
Servicios externos
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